KPIS: Indicadores de Performance
O curso KPIs:
Indicadores de Performance irá fornecer ferramentas para que os participantes selecionem, analisem e proponham melhorias em indicadores de desempenho, o que irá otimizar a gestão do negócio. A máxima de que "não se gerencia o que não se mede" tem cada vez mais relevância no mundo atual, onde não existe margem de erro na tomada de decisões. Os indicadores são estratégicos para que o gestor tenha pleno entendimento dos seus objetivos e realize os ajustes necessários rumo ao futuro sustentável e perene da empresa.
Objetivos:
Desenvolver competências práticas sobre fundamentos de KPIs, permitindo ao participante selecionar, definir, analisar e propor melhorias em indicadores de desempenho para garantir a otimização da gestão do negócio.
Público-Alvo:
Profissionais que já trabalham com indicadores e desejam melhorar a governança da sua organização por meio dos KPIs. Podem envolver CEOs, Diretores, Gerentes, Assessores de Planejamento, Analistas de Planejamento, Controllers e Consultores
Professor: Miguel Rivero Neto - Certificado PMP® pelo PMI, Expert em BPM - Fundamental pela OMG® -, ITIL-F® pela EXIN, COBIT® pela ISACA, Scrum Master pela SCRUM ALLIANCE®. Formação internacional em Ger. de Projetos pela Univ. of La Verne – California/USA, MBA em GP FGV, Administrador pela UFSC. Quase 20 anos de experiência executiva e mais 300 Consultorias/capacitações em empresas como: Alelo, Walmart, Portobello, Itaipu, TCE-DF, TCE-SC, Eletrosul, CRA-SC, Justiça Federal, BADESC, CELESC, MetrôRio, Marinha, entre outras.
Horário: Das 14H às 22h.
Local: FFM
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